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八达国际提款待审核:水滴公司再回应“线下违规”:核心是公司的管理问题



【TechWeb】近日,有媒体报道称,水点筹地推疑被下达了指标规定,被指存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、故意遮盖告急者家当状况等行径。

针对此事,水点公司再发声明称,公司第一光阴成立事情组展开响应查询造访,并且周全停息线下办事。

水点公司表示,公司治理层觉得,这类问题核心是公司的治理问题,水点公司治理层自身必须对此认真,承担响应治理责任。

针对外界关心的地推职员绩效问题,水点筹抉择予以调剂:舍弃原有以办事患者人数为主的绩效治理要领,调剂为以项目终极过审的合格经由过程率为依据,稽核环抱筹款全历程,偏重项目真实合规和办事质量维度。同时成立自力的办事监督团队,发明和查惩罚歧渠道反馈的问题。

以下为水点公司最新声明全文:

有媒体报道水点筹线下职员办事环节呈现问题,公司第一光阴成立事情组展开响应查询造访,并且周全停息线下办事。水点筹的宗旨是“经营相信”,对付这类事故的呈现,我们认为愧疚和酸心,辜负了爱心用户的相信八达国际提款待审核,我们深表歉意。

1、今朝初步查询造访显示,线下职员违反办事规范的类似征象确有不合程度存在,我们还在进一步排查和发明问题,也会及时向"民众,"公布进展。

2、公司治理层觉得,这类问题核心是公司的治理问题,水点公司治理层自身必须对此认真,承担响应治理责任。

3、就大年夜家关心的绩效问题,水点筹抉择予以调剂:舍弃原有以办八达国际提款待审核事患者人数为主的绩效治理要领,调剂为以项目终极过审的合格经由过程率为依据,稽核环抱筹八达国际提款待审核款全历程,偏重项目真实合规和八达国际提款待审核办事质量维度。同时成立自力的办事监督团队,发明和查惩罚歧渠道反馈的问题。

4、作为水点公司非盈利模块的一部分,水点筹从成立以来就不停坚持对筹款用户免费办事,相称长光阴里还以救助金要领帮用户承担支付渠道手续费。报道中说起的“提成”实为公司自有资金支付给线下办事团队的酬劳,并非来自用户筹款。

5、我们将进一步强化监督机制,也将积极介入并推动正在倡导的行业自律机制,主动将相关举措落实到位,迎接指示单位、媒体和广大年夜社会爱心人士继承关注监督我们,赞助八达国际提款待审核我们发明和改正问题。

北京水点互保科技有限公司

2019.12.2

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