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记者从中国铁路广州局集团有限公司(简称广铁集团)懂得到,跟着电子客票的慢慢推广,12月7日起,澳门新葡亰集团南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等线路的车站将接踵实施电子客票,加上之前已实施电子客票的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路和梅汕铁路,广铁集团管内实现电子客票的线路将扩大年夜到9条。

据懂得,12月7日起,南广铁路云浮东、南江口、郁南3个车站;贵广铁路佛山西、三水南、肇庆东、广宁、怀集5个车站;广深港高铁庆盛、虎门、灼烁城、深圳北、福田5个车站,共计13个车站将实施电子客票。

12月10日起,沪昆高铁醴陵东、长沙南、湘潭北、韶山南、娄底南、邵阳北、新化南、溆浦南、怀化南、芷江、新晃西11个车站;厦深铁路深圳坪山、惠州南、惠东、鲘门、汕尾、陆丰、葵潭、普宁、潮阳、潮汕、饶平11个车站,共计22个车站将实施电子客票。

广铁集团客运部相关认真人先容,推行电子客票后,搭客在以上线路车站购票、收支站、乘车、退改签等流程发生的变更主要体现在:

购票环节,经由过程12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,下同)购票的搭客,可自行打印或下载购票信息单;经由过程车站售票窗口、自动售票机、铁路客票代售点购票的搭客,铁路部门供给购票信息单,并请搭客当场核对信息;搭客如需接管列车运行变化信息,可在购票时向事情职员供给或自行录入手机号码。购票信息单仅作为搭客购票的信息提示,不作为乘车凭据。

收支站环节,搭客持居夷易近身份证(含中华人夷易近共和国居夷易近身份证、外国人永远居留身份证 、港澳台居夷易近栖身证) 港澳居夷易近来往内地通畅证、台湾居夷易近来往大年夜陆通畅证、电子护照等可自动识读证件时,可凭购票时应用的乘车人有效身份证件原件,经由过程自助闸机完成实名制验证、收支站检票手续;搭客持户口本等弗成自动识读证件时,可凭购票时应用的乘车人有效身份证澳门新葡亰集团件原件,经由过程人工通道完成实名制验证、收支站检票手续。

乘车环节,搭客须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就坐,遇列车事情职员考验车票时,搭客应出示购票时应用的有效身份证件原件。

如需改签、退票,应用电子支付要领购票且未打澳门新葡亰集团印报销凭据的搭客、已在12306.cn注册用户并已经由过程12306手机APP人脸核验的,可经由过程12306.cn网站或车站指定窗口解决改签、退票手续;应用现金要领支付或已打印报销凭据的搭客,须到车站指定窗口解决。如需报销凭据,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时应用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印;跨越30日的,可联系铁路12306客服中澳门新葡亰集团间解决。

铁路部门分外提醒,今朝电子客票仅在公布的线路车站实施,若搭客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;澳门新葡亰集团若搭客上车站和下车站随意率性一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票要领买票乘车。有关电子客票的具体信息,广大年夜搭客同伙可经由过程12306网站查询。

滥觞:读特

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